大數(shù)據(jù)：金融大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺

我們的金融大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺可以幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級、提升利潤和降低成本。核心技術(shù)在金融領(lǐng)域已擁有眾多的高端客戶群體，其中在美國已被多家銀行及金融機(jī)構(gòu)廣泛運(yùn)用于信用卡評分，風(fēng)險(xiǎn)管理，新客戶獲取，客戶篩選，客戶保留，客戶喚醒，交叉銷售等方面。現(xiàn)在我們正積極拓展在中國金融領(lǐng)域的市場應(yīng)用。 

大數(shù)據(jù)時(shí)代金融業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：

1、銀行離客戶越來越遠(yuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)交易鏈條中，銀行所占比重越來越低，這使得銀行越來越難以知道客戶的消費(fèi)行為；互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，在未來可能會超過以銀行為中心的間接融資和以交易所為中心的直接融資模式，這會使得銀行逐漸被邊緣化。本質(zhì)上是因?yàn)殂y行對于客戶的了解程度，相對越來越弱。

2、客戶不斷流失難以挽回。市場競爭越來越激烈，銀行意識到客戶滿意度的重要性，并將提升服務(wù)作為工作目標(biāo)。在具體的操作過程中，銀行關(guān)注產(chǎn)品特點(diǎn)，從服務(wù)質(zhì)量、客戶感知進(jìn)行調(diào)查，試圖找到解決辦法。但是客戶滿意度卻一直停留在原有水平。客戶流失率也在不斷上升。本質(zhì)上是因?yàn)殂y行服務(wù)同質(zhì)化。

3、客戶維系成本不斷攀升。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融各類“寶寶”們沖擊銀行存款，抬升融資成本，銀行越來越難以找到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的資金，客戶維系成本也不斷攀升。銀行客戶維系陷入“理財(cái)收益高，客戶多，收益下降，客戶跑”的怪圈。本質(zhì)上是由于銀行無法對客戶需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，只能通過價(jià)格這一唯一工具進(jìn)行營銷。

    銀行越來越意識到數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)的地位，希望借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)，聚合客戶在銀行內(nèi)外的種種信息，深入洞察每個(gè)客戶在銀行內(nèi)外的方方面面，以了解其興趣、偏好、訴求，從而提供每一個(gè)客戶個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

2012－現(xiàn)在  美國數(shù)瑞科技公司  總裁

1999－2011  美國富國銀行 大數(shù)據(jù)高級架構(gòu)師

我本人主要從事大數(shù)據(jù)及金融軟件和系統(tǒng)的研究與開發(fā)。主持了金融大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、金融開放綜合服務(wù)平臺等的研發(fā)與實(shí)施，在國外有廣泛應(yīng)用。我希望通過參加蘇州的會議加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)和客戶的溝通與了解，盡快把項(xiàng)目落戶在國內(nèi)。

獲獎(jiǎng)情況：

2009年獲得春暉杯大賽一等獎(jiǎng)

國務(wù)院僑辦海外高層次科技領(lǐng)軍人才

江蘇淮安市人民政府經(jīng)濟(jì)技術(shù)顧問

美國和中國多項(xiàng)發(fā)明專利和軟件著作權(quán)